Reklamačný formulár
Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, ak si želáte uplatniť reklamáciu tovaru.
Info:
- V prípade, že chcete reklamovať tovar je vhodné nás o tom informovať. Ideálne prostredníctvom vyplnenia vyššie uvedeného online alebo PDF formulára a zaslaním emailom. Formulár je vhodné zaslať aj spolu s tovarom, ktorý chcete reklamovať.
- Ak si formulár neviete vytlačiť, môžete všetky jeho nevyhnutné položky vypísať ručne a priložiť do balíka.
- Vo formulári opíšte čo najvýstižnejšie reklamovanú vadu a akým spôsobom sa prejavuje. Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na chyby uvedené v reklamačnom formulári.
- Tovar s kompletným príslušenstvom a spolu s podpísaným reklamačným formulárom nám zašlite alebo prineste po tel. dohode osobne na adresu: CENTE, s. r. o., J. Kozáčeka 2107/16, 960 01 Zvolen, Slovenská republika.
- V prípade doručovania poštou, alebo kuriérom dbajte prosím na dôkladné zabalenie balíka, aby sa predišlo prípadnému poškodeniu tovaru pri preprave. Nezabudnite na výplň (aby sa tovar v balíku voľne nepohyboval), oddelenie tovarov (aby do seba navzájom nenarážali) a neumiestňujte tovar k rohom balíka. Rohy balíka dôkladne vyplňte.
- Balík zašlite doporučenou zásielkou. Neposielajte prosím tovar na dobierku. Tovar zaslaný na dobierku nemôžme prevziať a vráti sa vám.
